สำนักงานขนส่งจังหวัดชัยภูมิ ดำเนินการกำกับ ดูแล การจัดการเดินรถโดยสารสาธารณะ ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดชัยภูมิ  เพื่อให้ผู้ประกอบการขนส่ง และผู้ประจำรถปฏิบัติตามกฎหมาย รวมทั้งดูแลอำนวยความสะดวก ให้คำแนะนำในการเดินทาง และดูแลความปลอดภัยให้แก่ผู้โดยสารที่เข้าใช้บริการสถานีขนส่งผู้โดยสาร สถานการณ์โดยรวมเหตุการณ์ปกติ มีรถโดยสารให้บริการประชาชนเพียงพอ และไม่มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับรถโดยสารสาธารณะ